Atención al cliente
Un asistente con tu marca contesta las 24 horas por WhatsApp y por el chat de tu web. Ya sabe quién le escribe, y lo que necesita una persona lo pasa a una persona.
Qué incluye
- Sin horario de oficina: contesta a las once de la noche de un sábado
- Ve la ficha, el saldo, los pedidos y lo que hablaron antes, aunque haya sido por otro canal
- Lo que no tiene cargado no lo inventa: lo deriva y avisa a tu equipo
- Reclamos y amenazas van derecho a una persona, decidido de fábrica
- Espera a que la persona termine de escribir, y si está molesta, cambia de tono
- Si alguien tuyo entra a la conversación, el asistente se calla al instante