Atención y reparto
Integración con la API de Gestión Aguas. Permite trabajar con contactos e información operativa disponible; los avisos internos al sistema se configuran según las funciones habilitadas.
Ver el recorrido para soderías Integraciones
Tus datos ya tienen un lugar. Partimos de ahí.
Cobratia conecta las conversaciones con la información de tu operación. Antes de activar un conector, verificamos qué datos entrega, qué permisos necesita y qué acciones puede realizar.
Conectores disponibles en el producto.
Información de cuenta
El conector utiliza la API de e-Max y su token de acceso. El mapeo determina los campos que llegan a la ficha y al contexto del asistente.
Ver gestión de cobranzaCuenta y servicios
La conexión utiliza las credenciales del proveedor. Las funciones de cuenta, acceso web o generación de link de pago se habilitan solo donde la API y la configuración lo permiten.
Ver el portal del clienteLo que viene de tu sistema, y lo que vuelve.
Para atender, vender y cobrar
Con Gestión Aguas / AIRTECH: tus clientes con sus datos, la deuda, el historial de la cuenta corriente, el saldo a favor, las rutas con sus días de reparto y la próxima visita. Se sincroniza solo, todas las noches.
Ver ventas y pedidosLos cobros, ya imputados
Cada pago validado se le reporta a tu sistema como un cobro más y Cobratia confirma cuándo quedó aplicado: durante el día, cada media hora, o en el momento con «Sincronizar con tu ERP». Y cuando entra un cliente nuevo, su alias llega a su ficha.
Ver la validación de pagosAvisos en la app de reparto
Si tu sistema tiene app de reparto, el aviso de un pago validado le llega al repartidor ahí mismo, en la app que ya usa. Si no, por WhatsApp, Telegram o correo.
Ver cómo se conecta todoLo que comprobamos antes de conectar.
- Identidad: cómo se identifica cada contacto y cómo evitar duplicados.
- Datos: qué significa cada saldo, fecha, dirección y condición de pago.
- Permisos: distinguir lectura de datos, avisos internos y operaciones del proveedor.
- Sincronización: frecuencia, control de errores y configuración horaria.
- Prueba: verificar una ficha y un recorrido completo antes de ampliar el uso.
No todas las capacidades de una API están implementadas ni todas se activan por defecto. Las credenciales se configuran por canales seguros: no se incluyen en formularios comerciales, documentos públicos ni mensajes de demostración.
Y si no tenés un ERP.
Cobratia también dispone de funciones para contactos y operaciones propias: tus contactos entran desde un Excel o un CSV, sin borrar nada, y el CRM lleva el seguimiento de cada uno. Primero definimos quién mantiene los datos y qué módulos necesitás. No mezclamos ese funcionamiento con el de una empresa cuya deuda pertenece a un sistema externo.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan antes de empezar. Si te falta algo, escribinos y te lo contestamos.
¿Tengo que reemplazar mi ERP?
No. La integración importa la información acordada para atender, vender o cobrar. El ERP mantiene la fuente de verdad de sus saldos y de los campos que le pertenecen.
¿Cualquier conector tiene las mismas funciones?
No. Lectura de datos, avisos internos y operaciones disponibles dependen de la API del proveedor y de los permisos de tu empresa. El alcance se valida antes de habilitarlo.
¿Qué pasa si uso otro sistema?
Revisamos su API o una muestra de exportación y acordamos un alcance. No prometemos una integración lista sin verificar antes cómo entrega los datos.
¿Cobratia escribe en mi sistema?
Sólo lo acordado y donde la API lo permite. Con Gestión Aguas / AIRTECH, Cobratia le reporta los cobros que validó, le carga el alias de cada cliente nuevo y le manda los avisos para la app de reparto. Los cobros se informan como un cobro más: tu sistema los imputa y Cobratia confirma que quedaron aplicados.
¿Y si no tengo ningún sistema?
Cargás tus contactos desde un Excel o un CSV, tal como los tenés: Cobratia reconoce las columnas y nunca borra un dato que ya estaba. También se van sumando solos con las conversaciones.
Veamos cómo funcionaría en tu empresa.
Primero entendemos tu operación. Después definimos los datos, las reglas y las personas que intervienen.
Quiero que me contacten